A teljes éttermi kínálat elérhető?

Arra törekszünk, hogy kedvenceidet kompromisszumok nélkül, az étteremben megszokott minőségben élvezhesd. Házhozszállítás esetén nem áll módunkban az eredeti elkészítési módtól, összetevőktől eltérően biztosítani az ételeket (pl. hagyma nélkül vagy sajt nélkül). A kiszállítási körzetedben lévő étteremben elérhető kiszállító partnerek weboldalán, alkalmazásában megjelenő termékek kínálatából válogathatsz. Egyelőre a McFreeze® termékeinket nem tudod megrendelni.

Melyik étteremből tudok rendelni? 

A foodora partnerünknél történő vásárlás során a kiszállítási címhez legközelebb eső McDonald’s étteremből tudsz rendelni.
A WOLT partnerünk esetében előfordulhat, hogy több McDonald’s éttermet is megtalálsz a kiszállítási címedhez, ebben az esetben a saját preferenciád (termék elérhetőség, ár) mentén tudod kiválasztani, hogy melyik éttermünkből rendelsz.

Van minimális rendelés?

Igen, van minimális rendelési összeg házhozszállítás esetén. További részletekről a kiszállító partnerek weboldalán, alkalmazásában tájékozódhatsz.

Hogyan fizethetek? 

Foodorás rendelés esetén a McDonald’s termékek házhozszállítását online bankkártyás és online Szép kártyás fizetéssel tudod kiegyenlíteni, míg a Wolt rendelésnél kizárólag online bankkártyás fizetést tudsz igénybe venni.

A Mekis, appos kuponokat kiszállításnál is be tudom váltani? 

Házhozszállításnál jelenleg nem tudod felhasználni a McDonald’s appban elérhető kuponokat.

A korábbi vásárlást értékelő kérdőív kitöltésekor kapott kuponok házhozszállítás rendelésnél beválthatóak? 

Házhozszállítás rendelésnél nem tudod beváltani a korábbi vásárlást értékelő kérdőív kitöltésekor kapott, ajándék termékre vonatkozó kupont. Azokat személyesen, az étteremben tudod érvényesíteni. Azonban ne búsulj, nem hagyunk kedvenceid nélkül! A kiszállításkor kapott blokkot őrizd meg, és amikor legközelebb személyesen benézel hozzánk egy étterembe, megszerezheted kedvenceidet.

Hova fordulhatok a folyamatban lévő megrendeléseimmel kapcsolatban?

Észrevételt tennél vagy kérdésed van folyamatban lévő megrendeléseddel kapcsolatosan?

Kérdéseidre foodpanda kiszállítással kapcsolatban írhatsz chaten, az applikáción vagy a weboldalon keresztül, az Ügyfélszolgálat menüpontot használva, vagy küldhetsz e-mailt a help@foodpanda.hu e-mail címre.

Wolt házhozszállítással kapcsolatban a felhasználók részére a chat ügyfélszolgálat biztosított. Használd nyitvatartási időben a chatet az applikáción belül vagy a weboldalon a jobb felső sarokban a profilodra kattintva. További kérdések esetén kérlek érdeklődj a support@wolt.com e-mail címen vagy postai úton: 1054 Budapest, Báthory utca 6. fszt. 1A